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Palestra para a Semana do Cliente - Elektro

22/02/2013

Entre os dias 18 a 22/02/2013 a Elektro realizou o evento Semana do Cliente. O Prof. Marcelo Jabur e o humorista Roberto Edson estiveram presentes no dia 20/02 ministrando a palestra “O que seu cliente quer que você saiba – com show de humor”. O conteúdo foi especialmente desenvolvido através de conceitos decisivos e diferenciados para a estratégia de negociação com os clientes, buscando esclarecer os métodos necessários para se desenvolver uma rede de confiança com os clientes. Entre os assuntos abordados estão a pró-atividade, flexibilidade, criatividade, qualidade na importância que cada colaborador possui para a satisfação total do cliente.

O evento  aconteceu na cidade de Campinas/SP na sede da empresa e contou com a presença de Assistentes, Analistas, Gerentes e Diretores de diversas áreas da empresa.

Sobre a empresa: A Elektro distribui energia elétrica a 2,3 milhões de clientes, localizados em uma área de concessão formada por 223 municípios do Estado de São Paulo e cinco do Mato Grosso do Sul. Sua missão é distribuir energia elétrica com segurança e qualidade, para o desenvolvimento e bem-estar das comunidades atendidas, gerando crescente valor para os clientes, colaboradores e acionistas.

 

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