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Palestra para a empresa Wittel Brasil

07/02/2013
O Prof. Marcelo Jabur realizou no dia 05 de Fevereiro no Hotel Intercontinental em São Paulo/SP a palestra “O que seu cliente quer que você saiba” para a Wittel. A palestra foi especialmente desenvolvida com foco na importância do relacionamento a longo prazo com os clientes e abordou conceitos decisivos e diferenciados para a estratégia de negociação com os clientes. Como desenvolver uma rede de confiança e estimular o fortalecimento de condutas produtivas nos processos de vendas. Um assunto destacado durante a palestra foi a importância de saber conquistar novos clientes cuidando da retenção e, consequentemente, do crescimento sustentável através do “Foco do Cliente”. Também foram discutidos os fatores críticos para o alto rendimento no sentido da busca da melhoria contínua. O evento foi direcionado para diretores, gerentes e coordenadores de equipes técnicas.
A Wittel é uma das principais integradoras de soluções de comunicação e relacionamento, com uma forte presença nos segmentos de finanças, telecomunicações e provedores terceirizados de serviços de centrais de relacionamento. A Wittel também fornece serviços, consultoria de processos operacionais e de negócios, implantação de estruturas de business intelligence, além da implementação e manutenção de suas soluções. Tem atuação em toda América Latina, dispondo de equipes altamente treinadas no Brasil e no exterior, em todas as plataformas que integra. Sua equipe é composta por profissionais com reconhecida competência técnica e sempre pronta para atender as necessidades de seus clientes ao longo de toda a evolução dos projetos.

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